VfPf is een zelfstandig bestuursorgaan met een wettelijke taak: medewerkers uit het basisonderwijs die ontslag krijgen begeleiden naar een duurzame nieuwe baan. De klanten van VfPf zijn schoolbesturen die de kosten van het re-integratietraject deels dragen. Het werkproces van VfPf draait echter om de ontslagen medewerkers die via een regintegratietraject weer terug in het arbeidsproces worden gebracht.

‘Zaakgericht werken was een grote wens vanuit de organisatie’, vult collega Berdine Bezemer aan, projectleider Kennis & Innovatie bij VfPf. ‘Het oude systeem - Parflex - was een “ouderwets” administratiesysteem. Daarin zat alle informatie die nodig is om iemand te helpen met een re-integratie: persoonsgegevens, informatie over de uitkering, contactmomenten met de kandidaat, rapportages van begeleidingstrajecten, etc. Parflex kon in deze verzameling gegevens geen volgorde tonen. Bovendien moest je het systeem goed kennen om je weg erin te kunnen vinden. Een ander nadeel was dat je in Parflex veel vrijheid had in de invulvelden. Je kon voor de functie groepsleerkracht ook leerkracht invullen of gl, of docent of onderwijzer. Om over alle tikfouten die erin konden sluipen nog maar te zwijgen. Dat kwam de datakwaliteit natuurlijk niet ten goede en maakte de mogelijkheid om analyses uit te voeren vrijwel onmogelijk.’