Ontdek de kracht van Blueriq
Contact
binnenhof-banner-header

Geen starre systemen, maar mensgerichte digitalisering voor de overheid

Slimmere digitalisering voor de overheid. Het begint met een klik.

Burgers en ondernemers eisen beter contact met de overheid, met een persoonlijke en efficiënte dienstverlening. Maar overheidsorganisaties werken in een steeds complexere digitale omgeving die continu verandert. Wet- en regelgeving processen zijn traag en log, en verouderde systemen leiden tot inefficiënte dienstverlening, frustratie bij burgers en een hoge werkdruk voor ambtenaren. Blueriq helpt overheden om deze uitdagingen te doorbreken. Met ons platform en onze standaard applicaties stroomlijnen we besluitvorming, en vertalen complexe processen naar een persoonlijke dienstverlening – zonder rigide workflows of torenhoge IT-kosten. Onze oplossingen zijn speciaal ontwikkeld voor de overheid en bieden de flexibiliteit die nodig is in een snel veranderende wereld.

Onze oplossingen voor een toekomstbestendige overheid

Standaardoplossingen

Direct inzetbare SaaS-applicaties voor kritieke overheidsprocessen zoals Bezwaar, Beroep, Inspecties en Subsidies. Minder maatwerk, meer efficiëntie.

Lees verder
Blueriq Zaakplatform

Een compleet zaakgericht systeem, gebaseerd op bewezen best practices en standaardkoppelingen. Geen losse systemen, maar één overzichtelijk proces.

Lees verder
Maatwerk applicatieontwikkeling

Met ons low-code platform bouwt de overheid flexibele, schaalbare en aanpasbare applicaties. Zonder afhankelijkheid van dure IT-trajecten.

Lees verder

Daarmee profiteren onze klanten van

  • 80% snellere implementatie
  • Digitale processen, mét menselijke maat
  • Volledig geautomatiseerde afhandeling
  • Eén waarheid, één systeem
  • Integraties met overheidsstandaarden
  • Volledig inzicht in cruciale KPI’s

80% snellere implementatie

Door het Blueriq platform, Dynamisch Case Management (DCM), ons Zaakplatform en bewezen standaardkoppelingen te combineren, verkorten we de implementatietijd van zaaksystemen met tot wel 80%. Geen tijdrovend maatwerk, maar direct een flexibele en efficiënte oplossing die meebeweegt met veranderende wet- en regelgeving.

Digitale processen, mét menselijke maat

Standaardprocessen en maatwerk lijken onverenigbaar. Toch maken wij het mogelijk. Dankzij een 360° klantbeeld en slimme algoritmes worden processen niet rigide uitgevoerd, maar dynamisch aangepast aan elke unieke situatie. Zo krijgt elke burger en ondernemer de aandacht die hij verdient – zonder dat efficiëntie verloren gaat. 

Onze oplossingen zijn datagestuurd en gebouwd op Dynamisch Case Management (DCM). Dit betekent dat processen zich aanpassen aan context, regelgeving en individuele behoeften, waardoor zowel de aanvrager als de behandelaar profiteert van een efficiëntere, eerlijkere en transparantere dienstverlening.

Volledig geautomatiseerde afhandeling

Niet alles hoeft handmatig. Daar waar wetgeving en de menselijke maat het toelaten, kunnen overheidsinstanties bepaalde aanvragen volledig automatisch verwerken met Straight-Through Processing. Dit versnelt besluitvorming, vermindert werkdruk en verhoogt de efficiëntie. 

Blueriq integreert krachtige beslislogica met platforms zoals SAS, PowerBI, IBM Watson en Python, waardoor systemen geautomatiseerde beslissingen nemen die transparant, verantwoord en veilig zijn. Elke stap wordt vastgelegd met uitgebreide logging en verantwoording, zodat processen volledig controleerbaar en compliant blijven.

Eén waarheid, één systeem

Versnipperde systemen zorgen voor miscommunicatie en fouten. Met Blueriq werken burgers, ondernemers en ambtenaren in hetzelfde zaaksysteem, waardoor er altijd één waarheid bestaat. Iedereen ziet de meest actuele status van een zaak, zonder ruis of dubbel werk. 

Dankzij slimme koppelingen met IT-voorzieningen zoals CRM en DMS hebben alle betrokkenen – met de juiste autorisatie – real-time toegang tot alle relevante informatie, op één centrale plek. Dit versnelt besluitvorming, verbetert samenwerking en voorkomt onnodige administratieve lasten.

Integraties met overheidsstandaarden

Verouderde IT en gefragmenteerde systemen vertragen overheidsprocessen. Blueriq brengt daar verandering in. Met 30 jaar ervaring in digitalisering sluiten onze oplossingen moeiteloos aan op bestaande IT-landschappen, zonder kostbare maatwerktrajecten.

Onze technologie integreert direct met:

  • Authenticatiesystemen zoals DigiD, eHerkenning, OpenID, EIDAS en TVS.
  • Overheidsstandaarden zoals de Berichtenbox voor Bedrijven en OpenZaak.
  • Overheidsbrede gegevensbronnen zoals KvK, Belastingdienst, UWV, BAG en BRP.
  • Standaard IT-voorzieningen zoals Microsoft 365, Teams, SharePoint en Dynamics.

Volledig inzicht in cruciale KPI’s

Inzicht in data is cruciaal voor effectieve besluitvorming. Met ingebouwde dynamische dashboards en koppelingen met datawarehouses en BI-oplossingen krijgen Blueriq-klanten real-time inzicht in hun kritieke KPI’s – van operationele prestaties tot strategische rapportages. 

Daarnaast biedt Blueriq volledige logging en verantwoording voor audits en WOO-verzoeken, zodat transparantie en compliance altijd gewaarborgd zijn. Betere data. Slimmere beslissingen. Efficiëntere overheid.

onze klanten

Overheidsinstanties die al met Blueriq werken

Van ministeries tot gemeenten en ZBO’s: onze technologie ondersteunt overheden in heel Nederland. Ontdek hoe zij met Blueriq digitalisering slimmer aanpakken.

Lees hun verhalen

De voordelen van een Blueriq zaaksysteem

Eén dossier, één waarheid

Burgers, ondernemers en ambtenaren werken samen in één systeem, waardoor dubbele invoer en miscommunicatie verdwijnen.

Tot 40% efficiënter werken

Minder administratieve lasten, snellere besluitvorming en meer focus op complexe cases. Ambtenaren werken slimmer, burgers worden sneller geholpen.

Hogere klant- en medewerkerstevredenheid

Betere dienstverlening, minder bureaucratie. Snellere aanvragen, transparante processen en minder frustratie voor zowel burgers als medewerkers.

Naadloze integratie met bestaande IT

Blueriq koppelt direct met overheidsstandaarden zoals DigiD, eHerkenning, KvK en de Belastingdienst – geen ingrijpende IT-wijzigingen nodig.

Flexibiliteit van maatwerk, snelheid van standaardoplossingen

Met Blueriq krijg je het beste van beide werelden: standaardoplossingen die je eenvoudig kunt aanpassen aan jouw specifieke behoeften.

Slim gebruik van data

Geen dubbel opgeslagen gegevens. Blueriq haalt data direct bij de bron, zodat je altijd werkt met de meest actuele en betrouwbare informatie.

Onderzoek

Trendrapport: De staat van de menselijke maat

Uit eerdere onderzoeken bleek dat burgers hun vertrouwen in de overheid verliezen. Er worden geen mensen, maar gezichtsloze organisaties gezien. Door automatisering van de verwerking van duizenden aanvragen voelt de menselijke maat verdwenen. Hoe reageren overheidsinstanties op deze bevindingen en wat kan eraan worden gedaan? Daar heeft Blueriq onderzoek naar gedaan. Lees er alles over in het trendrapport.

Download Trendrapport
Web-08630
maak kennis

Maak kennis met de experts achter succesvolle overheidsdigitalisering

Onze specialisten kennen de overheid van binnen en buiten. Van complexe regelgeving tot slimme IT-oplossingen – zij helpen overheden om écht wendbaar en efficiënt te werken.

Blogs en nieuws uit de categorie overheid

Actueel

Digitale transformatie in de overheid begint hier

Wil je weten hoe jouw organisatie sneller, efficiënter en mensgerichter kan werken? Ontdek de mogelijkheden. Plan een gesprek met Frank van den Hul en ontdek hoe Blueriq het verschil maakt.

Neem direct contact op
Frank van den Hul Commercieel Manager