Overheden versnellen digitale dienstverlening met hulp van Blueriq
Tijdens de coronacrisis hebben veel overheidsinstanties snel moeten handelen. Er moesten verschillende regelingen worden opgezet om burger en ondernemer zoveel mogelijk te kunnen ondersteunen. Grootschalige kennisintensieve regelingen moesten binnen zeer korte tijd uitgevoerd worden. Hoe zorg je ervoor dat je snel kan reageren op veranderende omstandigheden als deze? En hoe waarborg je de continuïteit van je organisatie en systemen als het aantal aanvragen ineens enorm toeneemt? De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) en Gemeente Tilburg delen hun ervaringen.
