Naast maatwerkoplossingen met behulp van het Blueriq platform en het Blueriq Zaakplatform voor de overheid bieden wij standaard SaaS-oplossingen voor specifieke overheidsprocessen.
Meer informatie aanvragenDe standaardoplossingen bieden wij als SaaS-dienst. Dat betekent onder andere:
Voor een vast bedrag per maand neem je de volledige end-to-end applicatie af. Je kunt er ook voor kiezen om jullie eigen CRM- en/of DMS-systeem te gebruiken. Wij leveren adapters mee waarmee de koppeling geconfigureerd kan worden. Daarmee maak je de applicatie onderdeel van het eigen IT-domein.
Elke Blueriq oplossing wordt standaard aangeboden als SaaS-oplossing. Je hebt er geen omkijken naar. De applicatie is 24/7 beschikbaar, back-up en restore processen zijn ingericht en monitoring van de dienst is geregeld.
Updates aan het Blueriq Platform en het Blueriq Zaakplatform (zoals nieuwe functionaliteiten en security patches) en andere componenten worden direct verwerkt in de Blueriq oplossing zodat je altijd over een betrouwbare en veilige oplossing beschikt.
De oplossing die wij beschikbaar stellen is voor elke klant gelijk (standaard). Door middel van slimme configuratie van de applicatie kunnen wij de applicatie zo goed mogelijk aan laten sluiten aan jullie wensen. Door toepassing van onze unieke DCM-case engine ervaart de gebruiker een persoonlijke klantreis omdat die precies aansluit op de specifieke situatie van de klant.
Voor de configuratie van de oplossing zijn Blueriq implementatie consultants beschikbaar. Een implementatie kost doorgaans niet meer dan twee weken waarna je direct aan de slag kunt met de applicatie.
Voor de volgende processen hebben wij al kant-en-klare oplossingen. Voor overige standaardprocessen zoals Klachten en Subsidies bereiden wij op dit moment oplossingen voor.
Blueriq maakt het mogelijk om juristen, ambtenaren en andere belanghebbenden optimaal te ondersteunen tijdens de afhandeling van een bezwaar.
Inspecties dienen te allen tijde traceerbaar te zijn en afgehandeld te worden volgens de geldende wet- en regelgeving. Met Blueriq blijft dit gewaarborgd.
Voor niet-standaard overheidsprocessen zetten wij het Blueriq Zaakplatform in.
“Wanneer we met een potentiële klant in gesprek gaan om te inventariseren wat de uitdagingen zijn van de organisatie en de burger, benadrukken ze vaak hoe uniek hun situatie is. En hoe complex de benodigde processen zijn”, vertelt Frits van Endhoven, partnermanager bij Blueriq. De gemiddelde overheidsinstantie heeft daar natuurlijk gelijk in. Tóch zijn er ook veel overeenkomsten.
Lees het complete artikel op iBestuurWil je een standaardapplicatie toevoegen waar wij nog geen kant-en-klare oplossing voor hebben? Neem dan contact met ons op. Wellicht kunnen wij de inrichting samen uitvoeren. Je kunt dan gebruikmaken van het Blueriq Zaakplatform en wij voegen de applicatie toe aan ons portfolio.
Neem dan contact op met Frank van den Hul. Plan een afspraak of neem vrijblijvend contact op via onderstaande knop.